Kebijakan privasi ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda membuat akun, melakukan transaksi melalui OVO, ShopeePay, atau LinkAja, dan menjelajahi katalog permainan kami — serta bagaimana data tersebut kami simpan dan gunakan. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat.
Data akun terlindungi
Transaksi OVO, ShopeePay, LinkAja
Hak akses informasi Anda
Dukungan privasi tersedia
POSISI DATA KAMI
Cara Kami Mengelola Informasi Akun Anda
Ketika Anda mendaftar di angksa17, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk mengoperasikan akun Anda — termasuk nama, alamat email, dan detail verifikasi yang Anda berikan. Jika Anda menghubungkan dompet seperti OVO, ShopeePay, atau LinkAja ke akun Anda, data transaksi yang terkait dengan deposit dan penarikan dicatat sebagai bagian dari riwayat akun Anda. Kami menggunakan data ini hanya untuk tujuan yang terkait langsung dengan akun Anda: memproses transaksi, menampilkan riwayat aktivitas di dasbor akun Anda setelah login, dan memungkinkan tim dukungan kami merespons pertanyaan Anda dengan tepat. Kami tidak menjual atau menyewakan data akun Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Penyimpanan data tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku di wilayah tempat Anda mengakses layanan kami. Jika hukum setempat mewajibkan penyimpanan dalam jangka waktu tertentu, kami mengikuti persyaratan tersebut dan tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan. Untuk pertanyaan spesifik tentang data apa yang kami simpan mengenai akun Anda, Anda dapat mengajukan permintaan melalui saluran dukungan yang tercantum di halaman ini.
OVO
Jika Anda menggunakan OVO untuk transaksi, detail dompet yang Anda berikan selama proses verifikasi akun disimpan hanya untuk keperluan penyelesaian transaksi dan catatan akun Anda.
ShopeePay
Data transaksi ShopeePay dicatat dalam riwayat akun Anda dan dapat Anda tinjau setelah login. Kami tidak meneruskan rincian ini ke pihak ketiga di luar pemrosesan transaksi yang diperlukan.
LinkAja
Verifikasi LinkAja mengikuti proses yang sama: informasi yang Anda berikan terikat pada akun Anda dan ditampilkan di dasbor akun Anda, bukan dibagikan untuk tujuan di luar transaksi Anda.
CAKUPAN KEBIJAKAN INI
Apa yang Dicakup dan Tidak Dicakup Kebijakan Ini
Kebijakan ini berlaku untuk semua data yang Anda berikan saat membuat atau menggunakan akun angksa17, termasuk informasi pendaftaran, preferensi akun, dan riwayat transaksi yang terhubung ke dompet lokal Anda. Layanan pihak ketiga yang mungkin Anda akses melalui platform kami — seperti penyedia konten permainan atau gateway pembayaran — memiliki kebijakan privasi tersendiri yang tidak kami kendalikan. Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan mereka secara langsung.
Akses Akun
Data yang Anda berikan saat mendaftar dan memperbarui profil akun Anda sepenuhnya berada dalam cakupan kebijakan ini. Ini termasuk email, nama, dan preferensi keamanan akun.
Transaksi
Riwayat deposit dan penarikan melalui OVO, ShopeePay, dan LinkAja dicatat dan dapat ditinjau di dasbor akun Anda. Data transaksi ini dikelola sesuai kebijakan ini.
Konten Situs
Perilaku penjelajahan Anda di dalam platform, seperti kategori permainan yang Anda buka atau studio yang Anda filter, dapat dicatat untuk meningkatkan pengalaman katalog Anda secara keseluruhan.
Layanan Pihak Ketiga
Tautan atau integrasi ke layanan eksternal, termasuk penyedia konten permainan dan gateway pembayaran, berada di luar cakupan langsung kebijakan ini. Kebijakan mereka berlaku secara independen.
HAK AKSES DATA ANDA
Tindakan Praktis yang Dapat Anda Lakukan
Sebagai pengguna akun angksa17, Anda memiliki beberapa tindakan praktis yang berkaitan dengan data Anda. Anda dapat meninjau informasi akun yang tersimpan kapan saja dengan masuk ke dasbor akun Anda — riwayat transaksi, detail profil, dan preferensi keamanan semuanya ditampilkan di sana. Jika Anda melihat informasi yang tidak akurat pada detail profil Anda, Anda dapat memperbaruinya langsung melalui halaman pengaturan akun. Untuk data yang tidak dapat Anda ubah sendiri, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang informasi spesifik yang kami simpan mengenai akun Anda, tim dukungan kami tersedia untuk membantu. Ketersediaan tindakan tertentu bergantung pada hukum setempat yang berlaku di wilayah Anda.
Tinjau Catatan Anda
Masuk ke akun Anda dan buka dasbor untuk melihat riwayat transaksi lengkap, termasuk semua aktivitas deposit dan penarikan yang terhubung ke dompet Anda.
Perbaiki Detail Akun
Perbarui informasi profil Anda langsung melalui halaman pengaturan akun. Perubahan tercermin segera setelah Anda menyimpannya.
Ajukan Pertanyaan Data
Untuk permintaan tentang data spesifik yang kami simpan atau untuk melaporkan kekhawatiran privasi, hubungi tim dukungan kami melalui email atau obrolan langsung yang tercantum di bagian dukungan halaman ini.
Minta Pembaruan Dukungan
Jika Anda memerlukan perubahan yang melampaui pengaturan akun standar, ajukan permintaan melalui saluran dukungan kami. Tim kami akan meninjau dan merespons sesuai dengan kewajiban yang berlaku.
JALUR KONTAK PRIVASI
Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami mengelola data akun Anda, atau ingin mengajukan permintaan terkait informasi yang kami simpan, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran berikut. Kami akan merespons pertanyaan terkait privasi sesuai dengan kewajiban yang berlaku di wilayah Anda.
Dukungan Email
Kirim pertanyaan privasi Anda ke alamat dukungan resmi kami. Sertakan nama akun dan deskripsi singkat permintaan Anda agar tim kami dapat merespons dengan tepat.
Obrolan Langsung
Obrolan langsung tersedia di platform untuk pertanyaan umum tentang akun dan privasi. Anda dapat mengaksesnya langsung dari dasbor akun Anda setelah login.
Formulir Akun
Untuk permintaan formal tentang data yang tersimpan atau pembaruan informasi akun, gunakan formulir permintaan yang tersedia di halaman pengaturan akun Anda setelah masuk.
PRAKTIK PENANGANAN DATA
Cara Kami Menjalankan Kebijakan Ini
Kami mengelola data akun dengan beberapa praktik yang dapat Anda verifikasi langsung melalui akun Anda. Riwayat transaksi Anda — termasuk semua aktivitas yang terhubung ke OVO, ShopeePay, dan LinkAja — tersedia di dasbor akun Anda setelah login, bukan disembunyikan dalam sistem backend yang tidak dapat Anda akses. Untuk keamanan akun, kami menggunakan enkripsi standar industri untuk melindungi data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan platform kami. Kami tidak menyimpan informasi sandi Anda dalam bentuk teks biasa. Retensi data dikelola sesuai kewajiban hukum yang berlaku — kami tidak menyimpan informasi akun lebih lama dari yang dipersyaratkan atau diperlukan untuk mengoperasikan layanan Anda. Kebijakan ini berlaku selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diwajibkan hukum setelah penutupan akun.
Penanganan Data
Data akun Anda digunakan hanya untuk tujuan yang terkait langsung dengan operasional akun Anda: memproses transaksi, menampilkan riwayat, dan memungkinkan dukungan. Tidak ada penggunaan data untuk keperluan pemasaran pihak ketiga.
Cookie dan Sesi
Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan mengingat preferensi antarmuka Anda. Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui browser Anda, meskipun ini dapat memengaruhi fungsionalitas login.
Keamanan Akun
Enkripsi diterapkan pada data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan platform kami. Kami menyarankan Anda menggunakan kata sandi yang kuat dan unik serta tidak membagikan kredensial akun Anda kepada siapa pun.
Hubungi Kami untuk Perubahan
Jika Anda ingin memperbarui preferensi data Anda atau mengajukan pertanyaan tentang retensi data, hubungi tim dukungan kami. Permintaan ditinjau sesuai dengan kewajiban yang berlaku di wilayah Anda.
PERTANYAAN KEBIJAKAN UMUM
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Privasi
Berikut adalah pertanyaan yang paling sering kami terima tentang kebijakan privasi akun angksa17.
Data apa yang dikumpulkan angksa17 saat saya mendaftar?
Saat pendaftaran, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung: nama, alamat email, dan detail verifikasi akun. Jika Anda menghubungkan dompet seperti OVO atau ShopeePay, informasi verifikasi dompet tersebut juga dicatat sebagai bagian dari profil akun Anda.
Bagaimana cara melihat riwayat transaksi saya?
Masuk ke akun angksa17 Anda dan buka dasbor akun. Semua riwayat deposit dan penarikan, termasuk transaksi yang dilakukan melalui OVO, ShopeePay, dan LinkAja, ditampilkan di sana dan dapat Anda tinjau kapan saja.
Apakah angksa17 membagikan data saya kepada pihak ketiga?
Kami tidak menjual atau menyewakan data akun Anda untuk keperluan pemasaran. Data transaksi diteruskan ke penyedia pembayaran hanya dalam batas yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda. Penyedia layanan pihak ketiga memiliki kebijakan privasi tersendiri.
Bagaimana cara memperbaiki informasi akun yang tidak akurat?
Buka halaman pengaturan akun Anda setelah login. Sebagian besar detail profil dapat diperbarui langsung dari sana. Untuk perubahan yang memerlukan verifikasi tambahan, hubungi tim dukungan kami melalui email atau obrolan langsung.
Berapa lama angksa17 menyimpan data akun saya?
Retensi data mengikuti kewajiban hukum yang berlaku di wilayah Anda. Kami tidak menyimpan informasi akun lebih lama dari yang dipersyaratkan. Untuk pertanyaan spesifik tentang periode retensi yang berlaku untuk akun Anda, hubungi tim dukungan kami.
Bagaimana cara mengajukan pertanyaan atau permintaan tentang privasi?
Anda dapat menghubungi tim dukungan angksa17 melalui email, obrolan langsung di platform, atau formulir permintaan yang tersedia di halaman pengaturan akun Anda. Sertakan deskripsi singkat permintaan Anda agar tim kami dapat merespons dengan tepat.